Política de envío

En PidePeru.com, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío.

1. 📍 Cobertura de envíos

Realizamos envíos dentro del territorio de Perú, sujetos a disponibilidad logística.

  • Algunas zonas pueden no estar cubiertas o tener condiciones especiales.
  • En caso de no poder realizar la entrega, nos comunicaremos con el cliente oportunamente.

2. ⏱️ Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la ubicación:

  • Zonas urbanas principales: 24 a 72 horas
  • Zonas alejadas o de difícil acceso: 3 a 7 días hábiles

Factores como clima, tráfico, alta demanda o situaciones externas pueden afectar los tiempos de entrega.

3. 💵 Modalidad de pago

  • Todos los pedidos se realizan bajo la modalidad de pago contra entrega.
  • El cliente paga únicamente cuando recibe el producto.
  • Se recomienda tener el monto exacto disponible al momento de la entrega.

4. 📦 Proceso de entrega

  • El repartidor se comunicará o llegará a la dirección indicada por el cliente.
  • El cliente puede revisar el producto antes de pagar.
  • Una vez realizado el pago, se entiende que el producto fue recibido conforme.

5. ❌ Intentos de entrega fallidos

Se considera intento fallido cuando:

  • El cliente no se encuentra en la dirección indicada.
  • No responde a las comunicaciones del repartidor.
  • Rechaza el pedido sin causa justificada.

En estos casos:

  • El pedido puede ser cancelado.
  • PidePeru.com puede restringir futuras compras en casos reiterados.

6. 💰 Costos de envío

  • El costo de envío puede variar según la ubicación y el producto.
  • Este costo será informado al cliente antes de confirmar el pedido.
  • En algunos casos, pueden existir promociones con envío gratuito.

7. 🔄 Cambios en la dirección de entrega

  • El cliente puede solicitar cambios en la dirección antes de que el pedido sea despachado.
  • Una vez enviado, no se garantiza la modificación de la dirección.

⚠️ Consideraciones finales

PidePeru.com se compromete a brindar un servicio eficiente, pero no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos o fuera de su control.